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Die Alternate GmbH zählt zu den bekanntesten Versandhändlern für Hardware, Software, Heim- und Unterhaltungselektronik. Über seine Webshops und eigene Callcenter vertreibt Alternate deutschland- und europaweit ein Sortiment von mehr als 50.000 Produkten an Privat- und Businesskunden. Das Unternehmen wurde 1992 als Anbieter für Atari- und Commodore-Rechner gegründet. Das Sortiment wurde dann in Sachen Personal Computer, Hardware, Software, Notebook und Gaming immer weiter ausgebaut, sodass Alternate heute nicht nur in der PC-Branche zu einem der marktführenden Unternehmen zählt. Neben Artikel aus dem Bereich Computer und Technik bietet der Online Shop von Alternate auch alles rund um Garten, Werkzeug, Spielzeug und Haushalt. Im Bereich Haushalt umfasst das Produktangebot von Alternate die Kategorien Großelektro (Geschirrspüler, Kühlen & Gefrieren, Kochen & Backen,  Waschen & Trocknen), Kleinelektro (Braten & Frittieren, Kühlen & Gefrieren, Kochen & Backen, Küchenhelfer, Mixer, Reinigen, Heizen & Klima, Bügeln & Nähen sowie Gesundheit, Körperpflege, Wellness), Kaffee & Tee (Kaffeemaschinen, Teeautomaten, Kaffeemühlen, Milchaufschäumer und Zubehör). Auch Artikel aus den Themen Hausautomation, Sicherheitstechnik und Stromversorgung sind bei Alternate zu finden. Wer noch nach einem passenden Geschenk für einen Technikfan sucht, kann im Online-Shop von Alternate einen Gutschein erwerben. Der Käufer kann dabei zwischen einem Wunschbetrag von 5,- bis 500,- Euro freiwählen. Die Einlösung des Gutscheins erfolgt dann während des Bestellvorgangs. Dazu gibt der Beschenkte einfach den Gutscheincode im entsprechenden Formular ein. Danach wird der Gesamtwert des Gutscheins mit dem Rechnungsbetrag (inkl. Versandkosten) verrechnet. Auch können mehrere Gutscheine mit einer Bestellung verrechnet werden. Alternate beliefert nicht nur Privatkunden sondern steht auch Firmenkunden, Öffentlichen Einrichtungen und dem Großhandel zum Erwerb von Artikeln zur Verfügung.

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Wer auf der Suche nach der passenden Tinte bzw. dem Toner für den eigenen Drucker ist, kann den Tinten- und Toner-Finder im Webshop von Alternate nutzen.  Nach Eingabe der Modellnummer und des Herstellers des Druckers, erhält man die benötigten Tinten- bzw. Toner-Produkte angezeigt und kann diese direkt bestellen. Der Begriff „Versandkosten“ beinhaltet bei Alternate die Kosten für Porto, Verpackung und Logistik und richtet sich nach Art und Beschaffenheit des Produkts. Eine Übersicht der möglichen Versandkosten findet der Käufer zum einen auf der Webseite. Zum anderen wird der genaue Betrag für die Versandkosten im Warenkorb bzw. Kassenbereich angezeigt. Alternat liefert über das Versandunternehmen DHL auch direkt an eine Packstation  und ist besonders praktisch für alle, die tagsüber keine Pakete in Empfang nehmen können. Zur Bezahlung der gekauften Artikel akzeptiert Alternate die folgenden Zahlungsmöglichkeiten: Bar-Nachnahme, Vorkasse, Kreditkarte, Gutschein, Finanzierung, paydirekt, PayPal und PayPal Express, SOFORT Überweisung, Rechnungskauf, Zahlung im Abholshop. Diese sehr große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten ist für den Kunden ein Vorteil gegenüber anderen Online-Shops. Möchte der Käufer die online bestellten Artikel direkt in den Alternate-Shops in Linden abholen, gibt er dazu einfach "Abholung im Shop" als gewünschte Versandart an. Ist der Käufer mit der gelieferten Ware nicht zufrieden und möchte einen oder mehrere bei Alternate gekaufte(n) Artikel zurückschicken, ist dies bei Alternate kein Problem. Dafür kann der Kunde einfach das Online-Retourencenter auf der Internetseite von Alternate nutzen. Mit wenigen Klicks bringt der Käufer die Retoure auf den Weg – egal, ob es sich um einen Widerruf, eine Reklamation, einen Transportschaden oder eine Falschlieferung handelt. Bei Fragen rund um die Produkte oder den Bestellvorgang ist das Serviceteam von Alternate gern behilflich. Der Kunde hat die Wahl zwischen telefonischer Rücksprache und Anfrage per Kontaktformular.

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Auf der Facebookseite von Alternate erhält der Kunde aktuelle Informationen zu den Produkten.

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Ob Produktvideos oder Unternehmeninfos, auf dem YouTube-Kanal von Alternate gibt es viele interessante Videos.

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ALTERNATE Internet-Shop existiert seit über 20 Jahren und bietet seinen Kunden Computern und Büromaschinen von solchen Herstellern, wie Apple, ASUS, Intel, Microsoft, Samsung, Canon, Liebherr, Bosch und andere. Mit ALTERNATE Gutschein kannst du einen neuen Computer sehr profitabel und einfach kaufen.Im ALTERNATE Sortiment findest Computern, Zubehör für PCs, Laptops, Ultrabooks und Tablets, Sonys PlayStation und Microsofts Xbox Spielekonsolen und Zubehör für sie. ALTERNATE bietet dir eine Reihe von Software, so kannst du immer finden, was suchst.Das ALTERNATE Geschäft bietet auch Haushaltsgeräten und Kleingeräten, Digitalkameras, Objektiven und Camcordern, Fernseher und HiFi-Systemen und vieles mehr.Apple-Fans finden auch eine große Palette von Produkten ihre Lieblingsunternehmen. Außerdem ist ALTERNATE der offizielle Apple Service Provider, so kannst du immer die Qualität in der Pflege für Ihr Gerät finden.Darüber hinaus haben die Kunden die Möglichkeit, selbst Kauf im ALTERNATE Geschäft in Linden abholen, und dadurch Versandkosten zu sparen. Ein ALTERNATE Gutschein ist ein großes Geschenk für Ihre Liebsten. ...Mehr »

alternate.de Kontakt

ALTERNATE GmbHPhilipp-Reis-Str. 2-3D-35440 LindenTelefon: +49 (0) 6403 - 90 50 40Fax: +49 (0) 6403 - 90 50 74 00E-Mail: kontakt@alternate.de

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